Trendy: sociální sítě v roce 2018 a jaký bude rok 2019

21. 1. 2019 | Vojtěch Lambert

Jako každý rok, i tento jsem připravil přehled toho, co nás čeká v roce 2019. Ještě než si představíme ty nejdůležitější trendy letošního roku, pojďme se poohlídnout o rok zpátky a zhodnotit, do jaké míry se naplnily social prognózy 2018.

Hlavní témata se pro rok 2018 jevila tato:

  1. změna vnímání reality skrze Instagram Stories,
  2. konec nezábavných profilů firem,
  3. boti,
  4. VR v obsahu,
  5. influencer marketing.

Instagram a jeho Instagram Stories zaznamenaly obrovský boom. Jestliže jsme na začátku roku 2018 byli na 1,5 milionech uživatelů, nyní jsme v České republice na úrovni 2,3 milionů uživatelů. Instagram je novým prostředím showbusinessu s atraktivním obsahem a to nejen pro bulváry, které ani nestíhají zpracovávat všechny sdílené informace. Právě „storíčka“ přebírají funkci bulvárních médií a nabízejí 24h pohled do života internetových celebrit. Této lifestylové platformě, která představuje super levný brandový formát, během roku podlehlo i nemálo firem. Přesto jsou ceny za reklamu stále nízké a drží se na úrovni okolo 10 Kč za CPT. Často skloňovaným tématem bylo také jak čelit globálnímu snižování organického dosahu. Jak jsme se s organikem vypořádali my, jsme prezentovali na konferenci IAC v březnu 2018. O hodnotě obsahu začalo přemýšlet čím dál více firem a do kvality se už nebojí investovat. Co se týče influencer marketingu, mluvíme o poměrně velkém mainstreamu. Svého opinion leadera adoptovaly snad skoro všechny značky.

Co nás čeká v roce 2019?

  1. Stories

    Sociální sítě se stále vyvíjí a stejně tak i chování na nich. Na začátku roku 2018 tvořil na Instagramu značkový obsah ve feedu 75 %. V říjnu to bylo už jen 47 %, jak uvedla firma Socialbakers. Zbytek se přesunul do Stories. Dominance Stories na této platformě tak zásadně roste. Facebook také postupně přidal Stories a od podzimu ho postupně začal pouštět mezi firemní profily. Z prvních testů se zdá, že tento formát bude při poklesu organického dosahu na Facebooku postupně čím dál důležitější. Více informací k tomuto testu ukážeme na letošní konferenci IAC.

  2. Video

    Na podzim 2018 video obsah v reklamě na Facebooku definitivně překonal celkový objem vypublikovaných fotografií a stal se nejrozšířenějším typem obsahu.

    Pokud jste doteď video nezahrnovali do komunikace a kampaní, začněte. Má velký přínos pro celkový zásah profilů, aktivaci algoritmu či vydaných nákladů na reklamu. Navíc dle analýzy firmy Buffer, 81 % ze všech 500 nejlepších příspěvků na Facebooku byla videa. LinkedIn v reakci na dominanci videí minulý rok také zavedl možnost přidávání videí nativně do příspěvků.

    Video obsah a reklama tak budou postupně zastávat dominantní roli v obsahu na sociálních sítích a dá se očekávat, že poměr na Facebooku ve vztahu k dalším sítím se ještě zvýší.

  3. Messaging

    Boti a messangery čím dál častěji prostupují jak do kampaní značek, tak i komunikace. Hlavní výhodou této komunikace je úžasný open rate, který u tradiční komunikace (např. newsletter), hodně klesá. Larry Kim na letošním Websummitu uvedl, že open rate FB messangeru je až 10x vyšší než u newsletterů (5-10 % vs. 80 %). Vzhledem k tomu, že i počet uživatelů FB Messangeru je v ČR více než uživatelů samotného Facebooku, dá se očekávat, že se komunikace firem bude více ubírat i tímto směrem. Samotný Larry Kim prodal v minulém roce svoji firmu Wordstream a založil firmu MobileMonkey která se věnuje kampaním a komunikaci firem přes FB Messanger. Rozhodně doporučuji jeho aplikaci vyzkoušet.

  4. Influencer Marketing

    Ani rok 2019 se neobejde bez influencerů. Investice do atraktivních ambasadorů značky se stále zvyšují, na druhou stranu trend těchto spoluprací nemusí vždy přinést kýženou efektivitu. Jak ukazuje studie firmy Buffer, většina inzerentů nedokáže pořádně vyhodnotit přínos a dopad influencera na prodej produktu. Přesto podle prognóz budou firmy i letos do influencer marketingu investovat nemalé částky. Influencer marketing jako mainstream představuje pro spoustu značek nepostradatelnou součást marketingového mixu. Doby, kdy jeden dobře zvolený influencer měl sílu vyprodat celou kolekci produktů, jsou ale ty tam. Stále více tento typ marketingu podporuje positioning značky, vytváření jejího charakteru a nahrazuje tradiční typy recenzí. A pozor! Trendem už není pouze micro-influencer, ale i tzv. nano-influencer. Jejich nástup koncem minulého roku popsal The Guardian v tomto článku.

  5. Augmented Reality (AR)

    Namísto VR (virtual reality) se v minulém roce podstatně rozšířili možnosti využití AR v sociálních sítích. Nejčastěji se rozšířená realita používala v Instagram Stories (např. v podobě kočičích a psích uší či brýlí), ale i dalších aplikacích. Nebude dlouho trvat a rozšířená realita dosáhne i na komunikaci firem – například v kampaních.

  6. IGTV

    Jelikož se stále více obsahu na Instagramu konzumuje skrze videa a samotné Stories, jak bylo výše popsáno, Instagram na to zareagoval zavedením IGTV. Tento formát umožňuje na Instagramu uchovávat delší videa, rozšířit tak možnosti využití a zvýšit dobu strávenou v aplikaci. I proto se dá očekávat, že rok 2019 bude na Instagramu patřit právě IGTV. A když už jsme u těch videoformátů, je jasné, že budeme svědky zajímavé a napínavé bitvy mezi vertikálním videm (IGTV, Instagram a Facebook Stories) a horizontálním videem (YouTube).